شرایط و قوانین استفاده از خدمات وب سایت آرکا صنعت
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات وب سایت آرکا صنعت به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب سایت آرکا صنعت و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین وب سایت آرکا صنعت از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید تمامی اصول و رویههای وب سایت آرکا صنعت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات وب سایت آرکا صنعت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وب سایت آرکا صنعت اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از خدمات وب سایت آرکا صنعت استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به وب سایت آرکا صنعت ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که وب سایت آرکا صنعت به صورت الکترونیکی ( سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
وب سایت آرکا صنعت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. وب سایت آرکا صنعت متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت وب سایت آرکا صنعت، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات وب سایت آرکا صنعت، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط وب سایت آرکا صنعت جزئی از اموال فروشگاه محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار وب سایت آرکا صنعت است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای وب سایت آرکا صنعت محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. وب سایت آرکا صنعت به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 9 الی 17 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه و پنج شنبه ها از ساعت 9 الی 12، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در وب سایت آرکا صنعت به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه ، در صف پردازش قرار میگیرند وب سایت آرکا صنعت همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در وب سایت آرکا صنعت به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای وب سایت آرکا صنعت محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
وب سایت آرکا صنعت مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای وب سایت آرکا صنعت محفوظ است.